Privacyverklaring

Stichting Dierentehuis ‘s-Hertogenbosch e.o. | KvK 41082241 | RSIN 006139504

Stichting Dierentehuis ‘s-Hertogenbosch e.o. (hierna: “het Dierentehuis”) respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

1. Verantwoordelijke

Stichting Dierentehuis ‘s-Hertogenbosch e.o.
Oosterplasweg 41
5215 HT ‘s-Hertogenbosch
KvK-nummer: 41082241
E-mail: info@dierentehuisdenbosch.nl
Telefoon: 073-614 60 70

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met onze contactpersoon gegevensbescherming via melissa@dierentehuisdenbosch.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor je ze verstrekt:

Bij een donatie

• Naam (optioneel bij eenmalige donaties, verplicht bij periodieke donaties)
• E-mailadres (optioneel bij eenmalige donaties, verplicht bij periodieke donaties)
• Donatiebedrag, frequentie en gekozen project
• Betalingsgegevens (verwerkt door Mollie; wij slaan geen bankrekening- of creditcardnummers op)

Bij aanmelding voor de nieuwsbrief

• E-mailadres

Bij gebruik van de website

• Google reCAPTCHA v3 wordt gebruikt op het donatieformulier ter bescherming tegen misbruik. Hierbij worden gegevens verwerkt conform het privacybeleid van Google.
• Een cookie (dt_donated) wordt geplaatst na een succesvolle donatie. Dit cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt gebruikt om je ervaring op de website aan te passen (bijvoorbeeld het niet tonen van donatieverzoeken). Dit cookie is 1 jaar geldig.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Verwerking van je donatie – het uitvoeren van de betaling en het bijhouden van onze financiele administratie (wettelijke verplichting).
• Communicatie over je donatie – het sturen van bevestigingen, herinneringen bij periodieke donaties, en informatie over wijzigingen of opzeggingen (uitvoering overeenkomst).
• Fiscale administratie – het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als ANBI-instelling (wettelijke verplichting).
• Nieuwsbrief – als je je hiervoor hebt aangemeld, ontvang je updates over het Dierentehuis (toestemming). Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.

4. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens uitsluitend met de volgende partijen, en alleen voor zover noodzakelijk:

• Mollie B.V. – voor het verwerken van betalingen. Mollie is een door De Nederlandsche Bank erkende betaaldienstverlener. Zie het privacybeleid van Mollie.
• Laposta – voor het verzenden van de nieuwsbrief, alleen als je je hiervoor hebt aangemeld. Zie het privacybeleid van Laposta.

We verkopen je gegevens niet aan derden en delen ze niet voor commerciele doeleinden.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Donatiegegevens worden bewaard gedurende 7 jaar na het jaar van de donatie, conform de wettelijke bewaarplicht voor financiele administratie.
• Nieuwsbriefgegevens worden bewaard zolang je bent aangemeld. Na afmelding worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd uit ons nieuwsbriefsysteem.

6. Je rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Inzage – je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie – je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering – je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens. Wij voldoen hieraan tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
• Intrekken van toestemming – als je toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief), kun je deze op elk moment intrekken.
• Bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Overdraagbaarheid – je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.

Een verzoek kun je indienen via melissa@dierentehuisdenbosch.nl. We reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Betalingsgegevens worden verwerkt via de beveiligde systemen van Mollie en worden niet op onze eigen servers opgeslagen.

8. Cookies

Onze website gebruikt de volgende cookies:

Daarnaast kan Google reCAPTCHA cookies plaatsen op het donatieformulier. Deze zijn noodzakelijk ter bescherming tegen misbruik.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop we met je gegevens omgaan, horen we dat graag via melissa@dierentehuisdenbosch.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: juli 2026